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電商平臺的五大營銷手段,你用過幾招?

未知 2020-09-30 18:03:42

  每到逢年過節(jié),總是有一大堆的促銷活動襲來。價格營銷戰(zhàn)是這些電商節(jié)永恒的主題。但是總“抓住了消費者的錢包,抓不住消費者的心”。

  促銷方法永不過時,結(jié)合新時代可以變化出很多種玩法。現(xiàn)介紹一些最基本的電商營銷方法,供大家參考。
一、團(tuán)購/拼團(tuán):
批發(fā)的變形,用戶自發(fā)參與,達(dá)到限制人數(shù)即可拿到優(yōu)惠價。
團(tuán)購其實本質(zhì)也是打折,薄利多銷。設(shè)置團(tuán)購商品價格低于正常價格,吸引流量。團(tuán)購最大的好處就是能夠獲得非常多的用戶,同時為店內(nèi)其他商品的銷售帶來可能。
拼團(tuán)是一種免定金的預(yù)售。通過開團(tuán)、參團(tuán)、分享的模式在社交圈中快速傳播,而且利用熟人關(guān)系鏈間訂單轉(zhuǎn)化率高,可以迅速拉新,特別是群聚效應(yīng)下可快速成團(tuán)。
設(shè)計要點:參團(tuán)體量
應(yīng)該根據(jù)不同商品的需求量設(shè)計成團(tuán)人數(shù),快消商品的成團(tuán)人數(shù)可以較大,電器類商品的成團(tuán)人數(shù)需要減小。并且為了促進(jìn)成交量,運營人員應(yīng)該積極觀察未成團(tuán)的人數(shù)平均值,及時調(diào)整同類商品的成團(tuán)人數(shù)。
二、優(yōu)惠券:滿減/滿贈/滿額返現(xiàn)
由平臺主動派發(fā)或用戶自己領(lǐng)取。
如何設(shè)置滿減優(yōu)惠券?
門檻越高優(yōu)惠力度越大,第二需要全品類、多檔類,所以一定要了解店鋪最便宜與最貴的產(chǎn)品分別是多少錢。
單品優(yōu)惠券:
單品優(yōu)惠券理解起來比較簡單,就是通俗所講的領(lǐng)券立減。方法如,一塊錢搶購優(yōu)惠券,可以抵扣10元;秒殺優(yōu)惠券等,根據(jù)自己的情況做策劃,但是不論怎么樣,在優(yōu)惠券的設(shè)計上面一定要體現(xiàn)優(yōu)惠的力度,與原價產(chǎn)品的對比,折扣力度之大。
滿贈:
首先店鋪滿贈:首先把店鋪產(chǎn)品分類,第一產(chǎn)品分為三類,高客單價、低客單價和中客單價。方法,高客單價送低客單價產(chǎn)品,中客單價送強(qiáng)關(guān)聯(lián)屬性的搭配產(chǎn)品,低客單價送屬性互補(bǔ)產(chǎn)品或者是買一送一等。
其次是特價區(qū)的滿贈,在店鋪的特價專區(qū)設(shè)置,訂單金額達(dá)到一定的檔次,就可以去特價區(qū)挑選產(chǎn)品,方法一,設(shè)置不同的金額數(shù),挑選的產(chǎn)品數(shù)量不同(這里可以放一些賣的不好、退還或者有瑕疵的產(chǎn)品)
第三 產(chǎn)品的滿贈,滿多少送多少、老帶新、新帶老,把平時壓箱底的產(chǎn)品就可以在大促的時機(jī)賣出去了。
買贈:
這個最好不要和前面的玩法重復(fù),在買贈這一塊,贈品的誘惑力度一定要非常大,
秘訣一,贈送店鋪核心產(chǎn)品,核心產(chǎn)品有獨特性。
秘訣二,設(shè)置整點秒殺,作為集聚人氣的手段,第一可以設(shè)置最熱銷的產(chǎn)品為秒殺產(chǎn)品,第二設(shè)置大額的優(yōu)惠券,比如1塊秒殺100元,這樣不僅可以為店鋪帶來流量,還順應(yīng)了賽馬機(jī)制。
秘訣三,設(shè)置低價清倉秒殺,把平時庫房的不好賣的存貨就可以清理干凈,這個產(chǎn)品可以設(shè)置關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,把人氣分流出去,并且把新款也放出來,作為噱頭點。
常見優(yōu)惠券類型: 店鋪優(yōu)惠券、品類優(yōu)惠券、跨店優(yōu)惠券。
設(shè)計要點:
獲取途徑、最低使用客單價、發(fā)放數(shù)量、領(lǐng)取限制、有效期限、是否疊加等。
三、搭建會員機(jī)制:
主要有積分、分享、關(guān)注、簽到、抽獎大轉(zhuǎn)盤、群聊等。
1)收藏送禮,關(guān)注送禮,積分兌換禮物,加購等,比較常見的就是抽獎大轉(zhuǎn)盤送產(chǎn)品或者是優(yōu)惠券,小知識點:抽產(chǎn)品一定要讓客戶收藏加購物車,然后讓中獎的客戶先拍下,收到貨物以后再返現(xiàn)。
2)群聊,在群里我們可以做拼團(tuán)、簽到、提前購或者限時購等活動。
3)短信營銷,這是在大促之前可以來一波,通過發(fā)送短信去刺激客戶,盡量親和一點的語言。
1、秒殺:限時搶購,先到先得。
商家將折扣力度大的商品投放到平臺,吸引用戶搶購,制造店鋪流量高峰。并不是只有獨立的限時搶購活動才可以稱為“秒殺”,任何商品在限定庫存下進(jìn)行特價銷售時都可能變成“秒殺活動”。同時,只有引發(fā)大量用戶搶購行為的才能稱為秒殺,那些雖然限時限量但交易量平平的都是“偽秒殺”。
設(shè)計要點:限時與限量。
要確定好商品數(shù)量、秒殺時間、單個賬號可購買數(shù)量、單次可購買數(shù)量。秒殺開始前,應(yīng)該進(jìn)行活動預(yù)熱,預(yù)熱時間最長不應(yīng)超過7天,以免用戶淡忘。
2、預(yù)售:
預(yù)售期付預(yù)購款拿到優(yōu)惠價,開售后付尾款。快速獲得用戶購買意向,避免囤貨。在過往兩年的雙十一中,很多電商平臺店家都采用預(yù)售的形式預(yù)估庫存,以銷售拉動生產(chǎn),這種行為類似豐田的“拉式生產(chǎn)”,可以有效減少庫存和倉儲成本。少量的新品預(yù)售也可以作為商家試水的市場調(diào)研方式。
設(shè)計要點:預(yù)售價與膨脹金
策劃者除了要確定預(yù)售款比例、預(yù)售起止時間、開售起止時間、預(yù)購款是否可退以外,還要注意現(xiàn)在預(yù)售的新玩法——膨脹金。膨脹金即定金的抵用比例,為了吸引用戶進(jìn)行預(yù)定,可以將定金抵用比例設(shè)置為1:2,即定金100元,膨脹2倍,實際付尾款時抵用200元。
3、積分:
通過注冊/登錄/打卡/購買/分享等渠道獲取積分,在其他流程中消耗以享受優(yōu)惠。
考慮到運營成本,積分的消耗起點比較高,往往需要用戶積累很長時間,而換得的物品或服務(wù)又不盡人意,很多電商平臺的積分體系已經(jīng)不再提供直接實物的兌換,而轉(zhuǎn)為兌換抽獎、優(yōu)惠券。
抵現(xiàn):下單時抵現(xiàn)。用戶獲得直觀的優(yōu)惠。設(shè)計要點:抵現(xiàn)比例,抵現(xiàn)最低消費金額、抵現(xiàn)上限金額。
換購:全額或加n元換購其他商品。促銷其他商品。設(shè)計要點:換購商品的積分?jǐn)?shù)量、加n元換購、換購商品是否可退換。
4、砍價:
砍價的核心是一種引流拉新的手段。用戶通過轉(zhuǎn)發(fā)砍價頁面給好友獲得以低價甚至是0元購買商品的資格。新用戶參與砍價時幫助砍掉的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于老客戶,所以砍價玩家們總是在爭搶周圍的新用戶資源。
設(shè)計要點:每人砍價時間、砍價次數(shù)、商品底價、老用戶每次砍價范圍(0.01-0.5元)、新用戶每次砍價范圍、每人限制n次等。
5、分享:
用戶將平臺/某個商品頁面的入口以圖片/鏈接的形式發(fā)送給其他社交軟件用戶。分享是一種獲得流量的途徑。有效利用分享功能需要完成三步:
讓用戶樂于分享;讓用戶樂于“點進(jìn)來”;讓進(jìn)來的用戶“留下來”。值得注意的是:微信商城、微信小程序在設(shè)計分享時要熟悉微信的規(guī)則,一旦被微信認(rèn)定為惡意傳播會有被封號的風(fēng)險。
6、抽獎:
采用抽獎可以覆蓋大范圍的目標(biāo)消費群體,可以直接拉動銷售,但是抽獎對于品牌提升是沒有作用的。
在法律允許范圍內(nèi),有兩種抽獎設(shè)計:降低中獎率,提高單項獎的獎金數(shù)額;降低單項獎的獎金數(shù)額,提高中獎率。由于抽獎所得涉及個人所得稅、公證等,需要設(shè)計者熟悉相關(guān)法律。
常見的形式:抽虛擬獎品(游戲點卡皮膚)、抽優(yōu)惠券、抽實物、抽現(xiàn)金。
設(shè)計要點:獎項、中獎比例等。
四、個性化營銷——小游戲:
玩游戲就是個性化營銷中的一種,主要還是通過頻繁的推廣活動來提高咱們店鋪的曝光率,讓更多人關(guān)注我們的店鋪。平臺通過運營小游戲引流、推廣、促進(jìn)銷售,可以長期“圈”住目標(biāo)用戶,提升營銷效率。
常見小游戲種類:農(nóng)場系列、寵物系列、答題系列。
設(shè)計要點:針對平臺目標(biāo)客戶群體設(shè)計游戲,整體風(fēng)格、游戲規(guī)則不應(yīng)該偏離平臺設(shè)計,著重注意游戲與銷售環(huán)節(jié)的交叉,游戲要有商業(yè)閉環(huán)。
五、分銷
分銷的含義是建立銷售渠道的意思。這種營銷模式意在將用戶變成銷售,將銷售變成用戶。電商平臺使用分銷,一般會采取銷售返利的形式,用戶無需囤貨只要通過分享鏈接推銷就可以在售出商品后獲得返利。限于法律法規(guī)要求,設(shè)計者要避免被判定為“傳銷”。
常見分銷平臺模式:
社區(qū)分銷:按區(qū)域劃分,每個區(qū)域有自己的團(tuán)長,區(qū)域內(nèi)用戶下單后,平臺將商品派發(fā)至團(tuán)長,由團(tuán)長與用戶交貨。
微電商平臺:用戶注冊自己的小店,從平臺選商品上架并銷售,下單后由平臺進(jìn)行配送。
設(shè)計要點:平臺是否有分銷應(yīng)在商業(yè)模式設(shè)計階段就確定,如果是在迭代中加入分銷版塊,建議獨立出平臺。
小豬電商分銷平臺系統(tǒng)開發(fā),基于PHP+Mysql的語言開發(fā),涵蓋微信三級分銷,B2B2C批發(fā)分銷零售體系,多門店O2O新零售體系,不只是分銷,系統(tǒng)還實現(xiàn)了供貨->批發(fā)代理->分銷->零售多渠道銷售模式。擁有豐富新穎的社交互動類促銷功能,拼團(tuán)砍價等上百種營銷活動,包含小程序,微信H5,手機(jī)APP等多客戶端!
每到逢年過節(jié),總是有一大堆的促銷活動襲來。價格營銷戰(zhàn)是這些電商節(jié)永恒的主題。但是總“抓住了消費者的錢包,抓不住消費者的心”。

  促銷方法永不過時,結(jié)合新時代可以變化出很多種玩法。現(xiàn)介紹一些最基本的電商營銷方法,供大家參考。
一、團(tuán)購/拼團(tuán):
批發(fā)的變形,用戶自發(fā)參與,達(dá)到限制人數(shù)即可拿到優(yōu)惠價。
團(tuán)購其實本質(zhì)也是打折,薄利多銷。設(shè)置團(tuán)購商品價格低于正常價格,吸引流量。團(tuán)購最大的好處就是能夠獲得非常多的用戶,同時為店內(nèi)其他商品的銷售帶來可能。
拼團(tuán)是一種免定金的預(yù)售。通過開團(tuán)、參團(tuán)、分享的模式在社交圈中快速傳播,而且利用熟人關(guān)系鏈間訂單轉(zhuǎn)化率高,可以迅速拉新,特別是群聚效應(yīng)下可快速成團(tuán)。
設(shè)計要點:參團(tuán)體量
應(yīng)該根據(jù)不同商品的需求量設(shè)計成團(tuán)人數(shù),快消商品的成團(tuán)人數(shù)可以較大,電器類商品的成團(tuán)人數(shù)需要減小。并且為了促進(jìn)成交量,運營人員應(yīng)該積極觀察未成團(tuán)的人數(shù)平均值,及時調(diào)整同類商品的成團(tuán)人數(shù)。
二、優(yōu)惠券:滿減/滿贈/滿額返現(xiàn)
由平臺主動派發(fā)或用戶自己領(lǐng)取。
如何設(shè)置滿減優(yōu)惠券?
門檻越高優(yōu)惠力度越大,第二需要全品類、多檔類,所以一定要了解店鋪最便宜與最貴的產(chǎn)品分別是多少錢。
單品優(yōu)惠券:
單品優(yōu)惠券理解起來比較簡單,就是通俗所講的領(lǐng)券立減。方法如,一塊錢搶購優(yōu)惠券,可以抵扣10元;秒殺優(yōu)惠券等,根據(jù)自己的情況做策劃,但是不論怎么樣,在優(yōu)惠券的設(shè)計上面一定要體現(xiàn)優(yōu)惠的力度,與原價產(chǎn)品的對比,折扣力度之大。
滿贈:
首先店鋪滿贈:首先把店鋪產(chǎn)品分類,第一產(chǎn)品分為三類,高客單價、低客單價和中客單價。方法,高客單價送低客單價產(chǎn)品,中客單價送強(qiáng)關(guān)聯(lián)屬性的搭配產(chǎn)品,低客單價送屬性互補(bǔ)產(chǎn)品或者是買一送一等。
其次是特價區(qū)的滿贈,在店鋪的特價專區(qū)設(shè)置,訂單金額達(dá)到一定的檔次,就可以去特價區(qū)挑選產(chǎn)品,方法一,設(shè)置不同的金額數(shù),挑選的產(chǎn)品數(shù)量不同(這里可以放一些賣的不好、退還或者有瑕疵的產(chǎn)品)
第三 產(chǎn)品的滿贈,滿多少送多少、老帶新、新帶老,把平時壓箱底的產(chǎn)品就可以在大促的時機(jī)賣出去了。
買贈:
這個最好不要和前面的玩法重復(fù),在買贈這一塊,贈品的誘惑力度一定要非常大,
秘訣一,贈送店鋪核心產(chǎn)品,核心產(chǎn)品有獨特性。
秘訣二,設(shè)置整點秒殺,作為集聚人氣的手段,第一可以設(shè)置最熱銷的產(chǎn)品為秒殺產(chǎn)品,第二設(shè)置大額的優(yōu)惠券,比如1塊秒殺100元,這樣不僅可以為店鋪帶來流量,還順應(yīng)了賽馬機(jī)制。
秘訣三,設(shè)置低價清倉秒殺,把平時庫房的不好賣的存貨就可以清理干凈,這個產(chǎn)品可以設(shè)置關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,把人氣分流出去,并且把新款也放出來,作為噱頭點。
常見優(yōu)惠券類型: 店鋪優(yōu)惠券、品類優(yōu)惠券、跨店優(yōu)惠券。
設(shè)計要點:
獲取途徑、最低使用客單價、發(fā)放數(shù)量、領(lǐng)取限制、有效期限、是否疊加等。
三、搭建會員機(jī)制:
主要有積分、分享、關(guān)注、簽到、抽獎大轉(zhuǎn)盤、群聊等。
1)收藏送禮,關(guān)注送禮,積分兌換禮物,加購等,比較常見的就是抽獎大轉(zhuǎn)盤送產(chǎn)品或者是優(yōu)惠券,小知識點:抽產(chǎn)品一定要讓客戶收藏加購物車,然后讓中獎的客戶先拍下,收到貨物以后再返現(xiàn)。
2)群聊,在群里我們可以做拼團(tuán)、簽到、提前購或者限時購等活動。
3)短信營銷,這是在大促之前可以來一波,通過發(fā)送短信去刺激客戶,盡量親和一點的語言。
1、秒殺:限時搶購,先到先得。
商家將折扣力度大的商品投放到平臺,吸引用戶搶購,制造店鋪流量高峰。并不是只有獨立的限時搶購活動才可以稱為“秒殺”,任何商品在限定庫存下進(jìn)行特價銷售時都可能變成“秒殺活動”。同時,只有引發(fā)大量用戶搶購行為的才能稱為秒殺,那些雖然限時限量但交易量平平的都是“偽秒殺”。
設(shè)計要點:限時與限量。
要確定好商品數(shù)量、秒殺時間、單個賬號可購買數(shù)量、單次可購買數(shù)量。秒殺開始前,應(yīng)該進(jìn)行活動預(yù)熱,預(yù)熱時間最長不應(yīng)超過7天,以免用戶淡忘。
2、預(yù)售:
預(yù)售期付預(yù)購款拿到優(yōu)惠價,開售后付尾款。快速獲得用戶購買意向,避免囤貨。在過往兩年的雙十一中,很多電商平臺店家都采用預(yù)售的形式預(yù)估庫存,以銷售拉動生產(chǎn),這種行為類似豐田的“拉式生產(chǎn)”,可以有效減少庫存和倉儲成本。少量的新品預(yù)售也可以作為商家試水的市場調(diào)研方式。
設(shè)計要點:預(yù)售價與膨脹金
策劃者除了要確定預(yù)售款比例、預(yù)售起止時間、開售起止時間、預(yù)購款是否可退以外,還要注意現(xiàn)在預(yù)售的新玩法——膨脹金。膨脹金即定金的抵用比例,為了吸引用戶進(jìn)行預(yù)定,可以將定金抵用比例設(shè)置為1:2,即定金100元,膨脹2倍,實際付尾款時抵用200元。
3、積分:
通過注冊/登錄/打卡/購買/分享等渠道獲取積分,在其他流程中消耗以享受優(yōu)惠。
考慮到運營成本,積分的消耗起點比較高,往往需要用戶積累很長時間,而換得的物品或服務(wù)又不盡人意,很多電商平臺的積分體系已經(jīng)不再提供直接實物的兌換,而轉(zhuǎn)為兌換抽獎、優(yōu)惠券。
抵現(xiàn):下單時抵現(xiàn)。用戶獲得直觀的優(yōu)惠。設(shè)計要點:抵現(xiàn)比例,抵現(xiàn)最低消費金額、抵現(xiàn)上限金額。
換購:全額或加n元換購其他商品。促銷其他商品。設(shè)計要點:換購商品的積分?jǐn)?shù)量、加n元換購、換購商品是否可退換。
4、砍價:
砍價的核心是一種引流拉新的手段。用戶通過轉(zhuǎn)發(fā)砍價頁面給好友獲得以低價甚至是0元購買商品的資格。新用戶參與砍價時幫助砍掉的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于老客戶,所以砍價玩家們總是在爭搶周圍的新用戶資源。
設(shè)計要點:每人砍價時間、砍價次數(shù)、商品底價、老用戶每次砍價范圍(0.01-0.5元)、新用戶每次砍價范圍、每人限制n次等。
5、分享:
用戶將平臺/某個商品頁面的入口以圖片/鏈接的形式發(fā)送給其他社交軟件用戶。分享是一種獲得流量的途徑。有效利用分享功能需要完成三步:
讓用戶樂于分享;讓用戶樂于“點進(jìn)來”;讓進(jìn)來的用戶“留下來”。值得注意的是:微信商城、微信小程序在設(shè)計分享時要熟悉微信的規(guī)則,一旦被微信認(rèn)定為惡意傳播會有被封號的風(fēng)險。
6、抽獎:
采用抽獎可以覆蓋大范圍的目標(biāo)消費群體,可以直接拉動銷售,但是抽獎對于品牌提升是沒有作用的。
在法律允許范圍內(nèi),有兩種抽獎設(shè)計:降低中獎率,提高單項獎的獎金數(shù)額;降低單項獎的獎金數(shù)額,提高中獎率。由于抽獎所得涉及個人所得稅、公證等,需要設(shè)計者熟悉相關(guān)法律。
常見的形式:抽虛擬獎品(游戲點卡皮膚)、抽優(yōu)惠券、抽實物、抽現(xiàn)金。
設(shè)計要點:獎項、中獎比例等。
四、個性化營銷——小游戲:
玩游戲就是個性化營銷中的一種,主要還是通過頻繁的推廣活動來提高咱們店鋪的曝光率,讓更多人關(guān)注我們的店鋪。平臺通過運營小游戲引流、推廣、促進(jìn)銷售,可以長期“圈”住目標(biāo)用戶,提升營銷效率。
常見小游戲種類:農(nóng)場系列、寵物系列、答題系列。
設(shè)計要點:針對平臺目標(biāo)客戶群體設(shè)計游戲,整體風(fēng)格、游戲規(guī)則不應(yīng)該偏離平臺設(shè)計,著重注意游戲與銷售環(huán)節(jié)的交叉,游戲要有商業(yè)閉環(huán)。
五、分銷
分銷的含義是建立銷售渠道的意思。這種營銷模式意在將用戶變成銷售,將銷售變成用戶。電商平臺使用分銷,一般會采取銷售返利的形式,用戶無需囤貨只要通過分享鏈接推銷就可以在售出商品后獲得返利。限于法律法規(guī)要求,設(shè)計者要避免被判定為“傳銷”。
常見分銷平臺模式:
社區(qū)分銷:按區(qū)域劃分,每個區(qū)域有自己的團(tuán)長,區(qū)域內(nèi)用戶下單后,平臺將商品派發(fā)至團(tuán)長,由團(tuán)長與用戶交貨。
微電商平臺:用戶注冊自己的小店,從平臺選商品上架并銷售,下單后由平臺進(jìn)行配送。
設(shè)計要點:平臺是否有分銷應(yīng)在商業(yè)模式設(shè)計階段就確定,如果是在迭代中加入分銷版塊,建議獨立出平臺。 

 

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