B2B2C是一種電子商務(wù)類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商業(yè)模式，B是BUSINESS的簡(jiǎn)稱(chēng)，C是CUSTOMER的簡(jiǎn)稱(chēng)，第一個(gè)B指的是商品或服務(wù)的供應(yīng)商，第二個(gè)B指的是從事電子商務(wù)的企業(yè)，C則是表示消費(fèi)者。
B2B2C電子商務(wù)開(kāi)發(fā)模式是什么？
    B2B2C商城系統(tǒng)功能是一種新的網(wǎng)絡(luò)通信銷(xiāo)售方式，是英文“business to business to Customer”的簡(jiǎn)稱(chēng)。
第一個(gè)B指廣義的賣(mài)方(即成品、半成品、材料提供商等)，第二個(gè)B指交易平臺(tái)，即提供賣(mài)方與買(mǎi)方的聯(lián)系電商系統(tǒng)平臺(tái)，同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的附加服務(wù)，C即指買(mǎi)方。賣(mài)方不僅僅是公司，可以包括個(gè)人，即一種邏輯上的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系中的賣(mài)方。
    B2B2C網(wǎng)上商城系統(tǒng)平臺(tái)絕非簡(jiǎn)單的中介，而是提供高附加值服務(wù)的渠道機(jī)構(gòu)，擁有客戶(hù)管理、信息反饋、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、決策支持等功能的服務(wù)平臺(tái)。買(mǎi)方同樣是邏輯上的關(guān)系，可以是內(nèi)部也可以是外部的。
B2B2C電商系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)
    B2C商城平臺(tái)上，買(mǎi)家之所以放心，因?yàn)橘u(mài)家必須保障貨品的質(zhì)量，而既然要保障質(zhì)量，那么對(duì)貨源的審核就必須嚴(yán)肅，就只能挑選那些適合壓低進(jìn)價(jià)的大宗商品。C2C電商系統(tǒng)平臺(tái)上，貨源就相當(dāng)?shù)呢S富，畢竟全天下的C都來(lái)開(kāi)動(dòng)腦筋，全天下的東西都可以賣(mài)，蛇有蛇道，鼠有鼠路，不同的C有不同的資源和專(zhuān)長(zhǎng)。但這樣一來(lái)，殘次品就在所難免，欺詐橫行，你不能保證每一個(gè)C都想做百年老店。
    上一段的優(yōu)缺點(diǎn)是相對(duì)于用戶(hù)而言，對(duì)于B2B2C商城網(wǎng)站構(gòu)建者而言還有另一番對(duì)比。B2C商城平臺(tái)的成本結(jié)構(gòu)里，不需要品牌費(fèi)用，因?yàn)槿氲呢浂际敲疲枰讶硕嘉^(guò)來(lái)的流量，也就是亞馬遜和京東商城向Google和百度支付的買(mǎi)路錢(qián)，以及物流、倉(cāng)儲(chǔ)等所謂的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。
B2B2C電商平臺(tái)讓企業(yè)管理更便捷
   B2B2C電商系統(tǒng)定義包括了現(xiàn)存的B2C和C2C 平臺(tái)的商城營(yíng)業(yè)模式，更加綜合化，可以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
B2B2C商城系統(tǒng)功能將企業(yè)、個(gè)人用戶(hù)不同需求完全整合在一起，縮短了銷(xiāo)售鏈，從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)角度上來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售鏈條中環(huán)節(jié)越少越好，越是成熟的行業(yè)，銷(xiāo)售鏈條越短。
    B2B2C網(wǎng)上商城通常沒(méi)有庫(kù)存，充分為客戶(hù)節(jié)約了成本(其中成本包括時(shí)間、資金、風(fēng)險(xiǎn)等眾多因素)，并建立了更完善的物流體系，根據(jù)客戶(hù)需求選擇合適的物流公司，加強(qiáng)與物流企業(yè)的協(xié)作，形成整套的物流解決方案。
營(yíng)銷(xiāo)模式的變革只能是B2B2B2C
    營(yíng)銷(xiāo)模式的變革未來(lái)只會(huì)是走向基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的平臺(tái)模式。只是不同的平臺(tái)會(huì)有不同的定義與方向，發(fā)揮不同的價(jià)值。平臺(tái)的構(gòu)建必將是全鏈路的連接與打通。因?yàn)檫@種鏈接與打通從技術(shù)上已經(jīng)完全可以實(shí)現(xiàn)。這種全鏈路的鏈接與打通才是真正意義上的模式變革。目前的B2B、B2C只是這個(gè)變革過(guò)程中的一種先行者。現(xiàn)有的B2B、B2C模式絕不會(huì)是終局者。快消品的行業(yè)變革，需要從廠家開(kāi)始，重構(gòu)B2B2B2C的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。新零售的變革可能會(huì)是從消費(fèi)的變化、終端的變化，倒逼廠家的變革。但是最終的模式重構(gòu)需要從廠家開(kāi)始。當(dāng)然廠家的模式重構(gòu)，需要首先研究清楚C端的問(wèn)題，首先要弄清楚如何更好的服務(wù)C，用什么樣的商品、渠道、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)C，是用到店、還是到家模式服務(wù)好C。整體的模式構(gòu)建必須要基于廠家能夠直接鏈接C，并能鏈接到小b，這樣才會(huì)形成真正有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)模式變革。
在明確如何服務(wù)好C的基礎(chǔ)上，倒逼變革渠道效率，營(yíng)銷(xiāo)效率。核心是如何提升訂單效率、交付效率。這兩大效率的提升與改變，可能都需要打破現(xiàn)有的模式，重構(gòu)新的營(yíng)銷(xiāo)模式。
    所以營(yíng)銷(xiāo)模式的變革，不能看B2C，更不能看B2B，需要研究的是B2B2B2C。